Modul 3: Konflikte lösen

Grundlagen zum Thema Konflikte und innerverbandliche Konflikte

• Grundlage von Konflikten, Eisbergmodell, Elemente der Streitschlichtung sowie Konfliktbearbeitung
• Persönliche Reflexion von individuellen Konflikterfahrungen, von eigenem Konfliktverhalten, Reflexion der Anforderungen an Konfliktberater*innen und Grenzen der Konfliktberatung
• Einüben von präventiven Handlungskompetenzen
• Entwicklung eines organisationsinternen »Fahrplans« zur verbandseigenen Konfliktbearbeitung

Vertiefung der Beratungskompetenzen

• Durchführen von Beratungen in Konfliktsituationen, Werkzeuge für die (Konflikt-)Lösungs- und Ressourcensuche• Einführung der Team-/ Co-Beratung
• Entwicklung eines fachlichen Selbstverständnisses als Stärkenberater*in: Überprüfung und Weiterentwicklung des im Verlauf entwickelten Selbstverständnisprozesses zur Berater*innentätigkeit
• Theoretische und methodische Auseinandersetzung mit der kollegialen Beratung
• Umfassende Beratungs-/ Praxisübung anhand aller Phasen der Beratung
• Methodische Übungen, Fallarbeit und Praxisbeispiele

Moderationstechniken

• Grundlagen der Moderation von Gruppen in Beratungssettings und Klärung von Moderationsaufgaben für Stärkenberater*innen
• Planung, Übung und Entwicklung von Moderationstechniken zur Gestaltung von innerverbandlichen Kommunikationsformen und Beteiligungsansätzen zur Verbesserung von Problemsituationen

Transferaufgabe zum nächsten Modul

• Transfer und Reflexion bisher erlangter Kenntnisse und Fähigkeiten durch eine Transferaufgabe: Anwendung des erworbenen Wissens in Fallbeispielen der Ortsgruppen/Naturfreundehäuser während der Umsetzung der Module – die Hospitation bei erfahrenen Stärkenberater*innen ist möglich